SMM отчёт

SMM отчёт Итак, вот основной перечень метрик, которые нужно указывать в отчёте перед клиентом, поехали: Какие были самые важные задачи за отчётный период. Их нужно указать сразу. Сводка по статистике профиля/сообщества. Делаете скриншоты ключевых показателей статистики и сравниваете их с прошлым месяцем. Если это Инстаграм, то можно сделать выгрузку с LiveDune. Читать дальше…

Подход к клиенту

Подход к клиенту Cегодня постараемся описать фишки правильного подхода к клиенту Для детального погружения в голову клиента перед встречей с ним, рекомендуем в первую очередь изучить данные аспекты:деятельность компаниидеятельность их прошлого SMMхарактер человека, с которым предстоит беседа 1. Деятельность компанииУсловно, ваш потенциальный клиент — владелец агентства по дизайну интерьеров. Вместо Читать дальше…

Переговоры с клиентом

Нюансы переговоров с клиентом Разберем самые частозадаваемые вопросы от клиента к специалисту. Некоторые вопросы могут ввести эсмма в ступор)) Вопрос: Почему так дорого, за такую цену я и сам могу продвинуть свой проект! Ответ: Для таких случаев должна быть заготовка, в виде ценовой ветки, где вы показываете за что конкретно Читать дальше…

Гарантии smmщика

Какие гарантии может давать SMM специалист? Если кратко и честно — ничего! Всё!А теперь подробнее) В своей работе, честный сммщик может обещать клиенту только те вещи, которые непосредственно от него зависят. Если ваш smm-специалист обещает вам большое количество дешёвых лидов, много трафика и огромную конверсию — уходите от него! Такой Читать дальше…

Бриф

Бриф/Брифинг и дебрифинг Бриф — это документ, который позволяет нам собрать первичную информацию о проекте, с которым нам предстоит работать.  Брифинг — это сам процесс составления брифа и его дальнейшее обсуждение. Бриф чем-то похож на ТЗ, но отличается от него тем, что эти два инструмента формируются на разных этапах сотрудничества. Читать дальше…